De Algemene Verordening Gegevensbescherming | GELAUFF.COM Internet Solutions sinds 1999GELAUFF.COM

AVG

De General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is een Europese verordening (dus met rechtstreekse werking) die gaat over de 'bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens van Europese staatsburgers en betreffende het vrije verkeer van die gegevens'. De verordening versterkt en harmoniseert gegevensbescherming voor personen binnen de Europese Unie.
Deze verordening is in werking getreden op 25 mei 2018.

Het is uw verantwoordelijkheid om, op straffe van zware boetes, ervoor te zorgen dat uw site voldoet aan deze verordening. Om dit te doen hier is een samenvatting van de verordening.

Uw site kan door mij doorgelicht worden, kosteloos en zonder enige verplichting van uw kant. U kunt me daarvoor eenvoudig een e-mail sturen.
Er wordt u dan zo snel mogelijk een vrijblijvende offerte toegezonden.

AVG

De General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is een Europese verordening (dus met rechtstreekse werking) die gaat over de 'bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens van Europese staatsburgers en betreffende het vrije verkeer van die gegevens'. De verordening versterkt en harmoniseert gegevensbescherming voor personen binnen de Europese Unie.
Deze verordening is in werking getreden op 25 mei 2018.

Het is uw verantwoordelijkheid om, op straffe van zware boetes, ervoor te zorgen dat uw site voldoet aan deze verordening. Om dit te doen hier is een samenvatting van de verordening.

Uw site kan door mij doorgelicht worden, kosteloos en zonder enige verplichting van uw kant. U kunt me daarvoor eenvoudig een e-mail sturen.
Er wordt u dan zo snel mogelijk een vrijblijvende offerte toegezonden.

U heeft een showcase-site

Uw site presenteert uw activiteit en/of uw bedrijf.
U biedt alleen een contactformulier en eventueel een abonnement op een nieuwsbrief.

Op een "showcase-site" moeten enkele basisprincipes in acht genomen worden.
U dient op zijn minst het volgende op uw website te vermelden:

  • Het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van hun gegevens onderaan het contactformulier.
  • Een contactmiddel waarmee gebruikers hun rechten elektronisch kunnen uitoefenen.
  • Juridische kennisgevingen ter identificatie van de uitgever en de host van de site.

U accepteert online betalingen

Voor een online verkoopsite, en voor elke andere site die betalingen of andere gevoelige gegevens verwerkt, is codering van gegevensuitwisseling verplicht: uw site moet beveiligd zijn in "https".

De gegevens die u verzamelt, moeten worden gerechtvaardigd zijn door de service die aan de klant wordt verleend.

Vraag uzelf altijd af wat de zinvolheid van de gevraagde gegevens is (voorbeeld: om een ​​bepaalde service aan te bieden bij zijn verjaardag, is het gerechtvaardigd om de klant zijn geboortedatum te vragen).
Draag er zorg voor in het proces van uitwisseling van de gegevens de informatie en de toestemming van uw klanten voor het gebruik van hun gegevens te integreren.

In de praktijk moet u hen dus duidelijk op de hoogte stellen van wat u doet en hen de mogelijkheid bieden om hun voorkeuren kenbaar te maken.

3 eenvoudige regels om te onthouden:

  1. Beveilig de online gegevens:
  • De volledige verkooproute en andere uitwisselingen van gevoelige gegevens moet in https zijn;
  • Verplicht uw klanten een complex wachtwoord aan te maken bij het aanmaken van hun account;
  • Stuur geen persoonlijke gegevens per e-mail (bijvoorbeeld: wachtwoord, persoonlijke adresgegevens);
  • Bewaar de bankgegevens van uw klanten niet;
  • Beveilig de banktransactie. De meeste banken bieden veilige online betaaldiensten: bij alle banken van klanten van GELAUFF.COM is dat al het geval.
  1. Informeer uw klanten over wat u met hun gegevens doet: voeg een "privacypagina” toe, toegankelijk en begrijpelijk voor iedereen. De tekst moet natuurlijk voldoen aan de AVG. U geeft aan wat er gebeurt met de gegevens, waar het is opgeslagen, wat de rechten van de abonnee zijn en hoe hij een klacht kan indienen.
  1. Geef uw klanten de mogelijkheid om te bepalen hoe u hun gegevens gebruikt. Geef hen een eenvoudige mogelijkheid om contact op te nemen (speciale e-mail, contactformulier of privébericht op sociale netwerken) om u toegang, rectificatie of verwijdering van hun gegevens te vragen of om eventuele problemen met de behandeling ervan te melden.

Uw site gebruikt cookies of tracers

Afhankelijk van het doel van de cookie of tracer die u op uw site gebruikt, is het noodzakelijk om de gebruiker te informeren over het bestaan ​​ervan (bijvoorbeeld: winkelwagentje met cookies, persoonlijke account) of om toestemming te verkrijgen (voorbeeld: cookie of tracer gerelateerd aan reclame) voordat de cookie of tracer op de computer wordt geplaatst of gelezen.

Als uw site functies gebruikt die worden aangeboden door andere sites (voorbeelden: externe scripts voor statistieken, sociale netwerk knoppen, video's van platforms van derden zoals Google, YouTube, Facebook, enz.), moet u eveneens de toestemming van de bezoekers verkrijgen.

U verstuurt nieuwsbrieven

De eisen voor het aanmeldproces voor nieuwsbrieven zijn in deze regelgeving behoorlijk aangescherpt.

Het aanmelden (opt-in) moet bijvoorbeeld een duidelijke en bevestigende actie zijn. De gebruiker moet een vakje aanvinken waarin hij toestemming geeft om zijn/haar adres te gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven, of op een knop "Ja, ik geef toestemming" klikken.

Zo’n ja-ik-wil-vakje mag niet automatisch aangevinkt zijn. De opt-in mag ook geen voorwaarde zijn voor iets anders, of deel uitmaken van uw algemene voorwaarden.

Dat een gebruiker toestemming heeft gegeven, moet u kunnen aantonen. En niet alleen dat-ie dat heeft gedaan, maar ook hoe, waar en wanneer, aan wie, waarvoor en in welke context.

De Joomla-extensie AcyMailing, gebruikt op veel sites van de klanten van GELAUFF.COM, houdt dat al heel lang keurig bij. Maar heeft u uw mailadressen op een andere manier gekregen en heeft iemand dus niet expliciet toestemming gegeven? Dan mag u die mailadressen niet gebruiken. In dat geval kan u echter een oplossing geboden worden. Doet u niets en dient iemand een klacht in, dan kunt u een fikse boete krijgen.

De opt-in (toestemming) geldt per type nieuwsbrief. Als iemand zich aanmeldt voor de nieuwsbrief "Kinderboeken", dan mag u die niet (automatisch of handmatig) ook aanmelden voor de nieuwsbrief "Barbies"; dat mag alleen de gebruiker zelf doen.

Een uitzondering vormen uw bestaande klanten (mensen met wie u een "factuurrelatie" heeft). Die mag u op dit moment nog wel informatie sturen over producten die vergelijkbaar zijn met wat ze gekocht hebben. Voor klanten geldt namelijk de e-privacyverordening. Zij hoeven geen opt-in aan te klikken; bij klanten kunt volstaan met een mogelijkheid tot opt-out (een afmeldlink dus).

U bent verplicht om duidelijk en in eenvoudige taal te vertellen hoe mensen zich weer kunnen afmelden. Dat afmeldproces moet transparant en begrijpelijk zijn. Dat betekent: een knop of keuzevakje "afmelden voor deze nieuwsbrief", en een duidelijke bevestiging dat de gebruiker afgemeld is en waarvoor. Ook moet in de nieuwsbrief een link opgenomen zijn via welke de abonnee zich kan afmelden.

U communiceert via sociale netwerken

Op Twitter, Facebook en andere sociale netwerken, voorzie in:

  • Een artikel of een link naar een pagina met informatie over rechten.
  • Een standaard antwoord voor ontevreden internetgebruikers, die bijvoorbeeld hun recht op bezwaar uitoefenen. Snelheid en doeltreffendheid van uw reactie dragen bij aan uw online reputatie (of e-reputatie).

Voor verder informatie, aarzel niet om contact op te nemen.

page flip nl