Support ~ vast contactpersoon
Te allen tijde paraat
Bekommerd voor het goed functioneren van uw web tools en uw tevredenheid daarover, sta ik 24/24 en 7/7 voor u klaar.
Voor al uw vragen, support of ontwikkeling van uw eigen know-how, aarzel niet om contact op te nemen.
Als u niet wilt wachten, kunt u uiteraard ook bellen:
Bellen liefst volgens onderstaand tijdschema:
| Maandag t/m vrijdag | 07:30 - 12:00 | 15:00 - 18:30 |
| Zaterdag | 07:30 - 12:00 |
Voor dringende zaken kunt u natuurlijk altijd bellen.
Om tijd te winnen wordt u aangeraden hieronder nog even verder te lezen.
Training en support op afstand
Hulp bij het updaten van uw website, instellingen van uw e-mail?
Dankzij het programma TeamViewer QuickSupport kan ik uw scherm via het internet op afstand bedienen alsof ik naast u zit.
Met TeamViewer QuickSupport bent u binnen een paar tellen gereed voor een verbinding.
Voor elk probleem met de administratie van uw website, ik kan u de benodigde handelingen laten zien of ze voor u uitvoeren terwijl u toekijkt.
Tijdens de sessies houden we contact via de telefoon of de ingebouwde messenger.
Voor grotere onderhoudsklussen hoeft u niet eens voor het scherm te blijven zitten.
Indien nodig kunnen we ook, d.m.v. bestandsoverdracht, eenvoudig bestanden of hele mappen uitwisselen, gemakkelijk en snel.
Het enige wat u hoeft te doen is de software te downloaden en een snelkoppeling te plaatsen waar u hem gemakkelijk kunt terugvinden, bijv. uw bureaublad.
U hoeft niets te installeren: zodra u dan om hulp wilt vragen, hoeft u alleen maar het programma te starten en me de op uw scherm weergegeven sessiecode door te geven.
Om de software te downloaden, volgt u deze link: https://898.tv/gelauff-nl.
Voor meer informatie, neem contact op of raadpleeg de website van TeamViewer www.teamviewer.com.
Nieuwe website testen
Bent u een nieuwe klant bij GELAUFF.COM?
Wordt uw oude site gehost door een andere host?
Wilt u uw nieuwe site testen voordat u uw domein overzet?
Makkie! U voegt gewoon twee regels toe aan het "hosts"-bestand van uw computer.
Wat is het hosts-bestand?
Het hosts-bestand wordt door uw computer geraadpleegd voordat u een website bezoekt. Als er een IP-adres wordt ingevoerd voor de domeinnaam waartoe u toegang wilt, zal uw computer dit IP-adres aan deze domeinnaam koppelen, zonder de DNS-servers van uw internetprovider (ISP) te raadplegen.
Gebruiksaanwijzing: 
Wijzigen bestand hosts op Windows, Linux et Mac
